Políticas de Reembolso

Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento dos valores pagos e reforçar nosso compromisso com você.

Condições para Reembolso

Em caso de devolução, desde que todas as condições da Política de Devoluções e Trocas sejam atendidas, o cliente receberá exclusivamente o valor pago pelo produto.

O valor do frete não será reembolsado.

Para que o reembolso seja realizado, é indispensável que o produto esteja em perfeitas condições e sem uso. Caso contrário, o estorno não poderá ser efetuado.

Formas de Restituição

A restituição dos valores pagos ocorrerá de acordo com o método de pagamento utilizado no momento da compra.

Cartão de Crédito

O estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 2 (duas) faturas subsequentes.
Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
Após a confirmação do estorno, o comprovante será encaminhado por e-mail.

Boleto Bancário ou PIX

O estorno será realizado diretamente na conta bancária do comprador.
Para isso, será necessário informar os dados bancários por e-mail à nossa equipe de suporte.

Observação importante:
Para pagamentos via Boleto ou PIX, o reembolso será realizado exclusivamente na conta do titular da compra. Contas de parentes ou terceiros não serão aceitas, por motivos de segurança.

Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe terá prazer em atendê-lo.