Estes Termos e Condições regulam os serviços de intermediação de compra e venda realizados pelo website Alivie, doravante denominado INTERMEDIADOR.

1. Aceitação dos Termos

O uso do site implica a aceitação integral destes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade.
Os serviços são destinados exclusivamente a pessoas físicas com plena capacidade legal.

2. Cadastro e Informações do Usuário

O COMPRADOR compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro, sendo integralmente responsável por eventuais inconsistências.

A Alivie se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações incorretas ou inverídicas.

3. Natureza do Serviço Prestado

A Alivie atua exclusivamente como intermediadora de transações entre pessoas físicas, cobrando uma taxa por cada transação realizada.

A empresa:

  • Não comercializa produtos diretamente

  • Não garante a qualidade, disponibilidade ou procedência dos produtos anunciados

4. Responsabilidade sobre Produtos e Reembolsos

O INTERMEDIADOR não se responsabiliza por:

  • Direito de arrependimento

  • Reembolsos

  • Trocas

  • Problemas relacionados aos produtos adquiridos

Tais responsabilidades cabem exclusivamente aos fornecedores.

5. Alterações dos Termos

A Alivie poderá modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor 10 (dez) dias após a publicação no site.

Caso o COMPRADOR não concorde com as modificações, poderá encerrar sua relação com a plataforma.

6. Estoque e Entrega

O COMPRADOR reconhece que os produtos anunciados não estão no estoque do INTERMEDIADOR, mas sim no estoque dos fornecedores, que são os únicos responsáveis pela entrega.

7. Disponibilidade do Serviço

A Alivie não garante que o site funcione de forma ininterrupta ou livre de erros.
Não se responsabiliza por:

  • Lucros cessantes

  • Danos indiretos

  • Perdas decorrentes de falhas técnicas ou indisponibilidade do serviço

8. Tributos

Todos os impostos decorrentes das compras são de responsabilidade do COMPRADOR e serão calculados com base no endereço de faturamento informado no momento da compra.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A Alivie protege a privacidade de seus usuários.
O tratamento de dados pessoais é regido exclusivamente por sua Política de Privacidade, a qual deve ser lida e aceita pelo usuário.